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Esta página reúne os canais de contato do Planilhasdecontrole. Se você encontrou um dado desatualizado em uma análise, quer tirar uma dúvida sobre nossa forma de avaliar as apostas no Brasil ou tem uma proposta comercial, escolha o e-mail certo abaixo. Assim sua mensagem chega direto a quem pode responder com cuidado.
Correções e editorial
Escreva para editor@planilhasdecontrole.com com o link da página, o trecho que parece incorreto e a informação que você considera certa. Se possível, inclua uma fonte ou captura de tela.
editor@planilhasdecontrole.com
Dúvidas gerais
Use info@planilhasdecontrole.com para perguntas sobre o site, nossas análises ou a metodologia. Conte de forma objetiva o que você quer saber e mencione a página relacionada, quando houver.
info@planilhasdecontrole.com
Parcerias comerciais
Envie propostas para partners@planilhasdecontrole.com com o nome da empresa, o tipo de parceria e um contato responsável. Parcerias nunca alteram as notas nem a ordem das 9 marcas comparadas.
partners@planilhasdecontrole.com
Geralmente em até 2 dias úteis · Correções e atualizações
Perguntas frequentes
Vocês ajudam a resolver problemas com uma casa de apostas?+
Não somos intermediários nem representantes de nenhum operador, então não conseguimos liberar saques ou contas. O ideal é falar primeiro com o suporte da própria casa e guardar os protocolos. Se o problema revelar uma falha relevante, conte para nós em editor@planilhasdecontrole.com. Isso pode ser considerado na próxima revisão da análise.
Quanto tempo leva para receber uma resposta?+
Lemos todas as mensagens, mas o prazo varia conforme o assunto. Pedidos de correção têm prioridade, porque afetam a precisão das análises. Perguntas gerais e propostas comerciais são respondidas por ordem de chegada. Mensagens claras, com link e detalhes, costumam ser resolvidas mais rápido.
Posso enviar minha experiência com uma das marcas analisadas?+
Sim. Relatos de jogadores ajudam a identificar mudanças em bônus, pagamentos ou atendimento. Envie para editor@planilhasdecontrole.com com a data, o método de pagamento usado e o que aconteceu. Não publicamos o relato automaticamente. A equipe verifica a informação antes de fazer qualquer ajuste na análise.
Que dados pessoais devo evitar enviar?+
Nunca envie senhas, número completo de cartão, documentos de identidade ou dados de acesso à sua conta em casas de apostas. Para entendermos um caso, basta descrever o ocorrido e, se quiser, mandar capturas de tela com as informações sensíveis ocultadas. Nenhum membro da equipe vai pedir esse tipo de dado.